XX战略讲稿 (2)（天选打工人）.ppt

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,战略管理：艺术与实务,第,*,非常感谢您访问本幻灯片！,几点说明,本幻灯片只供各位教学与研究参考，其中的内容主要根据本人的专著战略管理艺术与实务制做，如需正式引用，请参考该书，找到相应出处并加以标注项保华著战略管理艺术与实务（华夏出版社，2001年5月第1版）一书，可在浙江大学或复旦大学管理学院资料室及各新华书店查到本幻灯片每年至少更新一次，各位阅读后如有什么建议，欢迎E-mail给我（为减少计算机病毒感染，请尽量不要使用附件形式）：,xbh,或者bhxiang项保华2002/4/8,1,战略管理：艺术与实务,2,战略管理：艺术与实务,内容提要,本书主要讨论战略管理的基本问题、理论本质、现实出路，特别是战略所涉及的环境、使命、实力三假设，持续竞争优势、业务发展演化、市场竞合互动三维构架，以及与战略相关的决策、变革、激励三方面动态管理问题本书采用问题导向而非理论导向型思路，主要针对我国在职经理人员工商管理硕士（EMBA）研究生的战略管理课程学习要求而写，同时兼顾了其他各类战略实践与理论研究者的需要3,战略管理：艺术与实务,本书特色,本书在本人1994年出版的专著企业战略管理概念、技能与案例基础上，经过近7年的潜心理论研究与咨询实践探索，借鉴吸收社会学与心理学的研究成果，融彼德德鲁克、迈克尔波特、亨利明茨伯格等西方战略理论研究者与老子、孔子、孙子等中国传统哲学思想家的观点为一体，集数千名管理专业在职研究生的智慧之大成，提出了具有很强实用操作性的“问题导向型”战略管理整体框架。

本书认为，企业战略主要回答持续竞争优势构建、业务发展演化选择、市场竞合互动对策三大问题，需要在决策、变革、激励等内部配套管理上下功夫战略管理作为一种可以学习的化繁为简艺术与实务，它不应该领人进入管理迷宫，使人茫然不知所措，而应该助人跳出管理迷宫，教人透视破解之法战略管理需特别关注决定企业成功的“充分条件”而不仅仅是“必要条件”，它应该是方向正确、运作高效、心情舒畅这三者的协调融合4,战略管理：艺术与实务,5,战略管理：艺术与实务,勘误说明,拙著战略管理艺术与实务（华夏出版社，2001年5月第1版），2001年5月第1次印刷本的第14、63、93、99、101、116、257页中的图示均有程度不同的错误，请对照本幻灯片中的相应图示加以校正对于2002年3月的第2次印刷本，所有在第1次印刷中出现的图示、文字等错误均已修改只是在第153页的“战略启示8-1”中，重印排版中将第1次印刷中正确的“点、线、网”误排为“战、线、网”，其余部分均无误6,战略管理：艺术与实务,项保华博士,教授、企业管理专业博士生导师,课前思考,现有认识与学习期望？,你认为企业战略应该是什么？,你最希望从本课程学到什么？,战略思维、艺术与实务（操作）,8,战略管理：艺术与实务,资料准备,主要参考资料,项保华：战略管理艺术与实务，华夏出版社，2001年,亨利明茨伯格、布鲁斯阿尔斯特兰德、约瑟夫兰佩尔：战略历程：纵览战略管理学派，机械工业出版社，2001年（Henry Mintzberg;Bruce Ahlstrand;Joseph Lampel,Strategy Safari:A Guided Tour Through the Wilds of Strategic Management,Free Press,1998）,David Besanko,David Dranove,&Mark Shanley.The Economics of Strategy.John Wiley&Sons,Inc.,1996,Arthur A.Thompson,Jr.And A.J.Strickland.Crafting&Implementing Strategy.6th Ed.Richard D.Irwin,Inc.,1995,Alan J.Rowe;et al.Strategic Management:A Methodological Approach.4th Ed.Addison-Wesley Publishing Company,Inc.,1994,Harvard Business Review/Sloan Management Review/Management Review/Strategic Management Journal等国际期刊有关文章,9,战略管理：艺术与实务,学习建议,防止知行背离、只谈不做,信息时代知行背离现象,对如何做，人们似乎知道得很多，但因为惰性而行动很少。

产生知行背离现象原因：高谈阔论者众，真正实干者寡，结果更进一步阻碍了行动消极指责：进入为批评而批评的怪圈不适当复杂化及使用抽象语言：使人越听越迷糊10,战略管理：艺术与实务,学习建议,追求知行合一、能说会做,解决空谈误事对策：不是只停留在知其然与知其所以然上，要将设想付诸行动并使其产生真正效果领导关注了解及做好工作喜欢使用平直语言及简单概念对问题不仅要问“为什么”，而且要问“如何解”建立使决策落实到行动的循环回路（闭环反馈）相信经验是最好的老师，不干是得不到真谛的11,战略管理：艺术与实务,教学计划,内容安排及考核方式,教学内容：,管理教育概览,引言,第1篇 战略管理总论,第2篇 战略决策前提,第3篇 战略三维构架,第4篇 战略配套管理,课程考核：强调动态、灵活、整体,课内案例讨论及考勤10%,平时作业（感思随笔4篇）40%,期末考试（分析题与论述题）50%,12,战略管理：艺术与实务,管理教育概览,目标、要求与内容,培养目标,：有社会责任感的一流经理（应用型）人才，急功近利、自我中心观念无助于组织的长期发展人才要求,：综合性，理工文融会贯通，能建立跨文化团队cf.：,工科：实践能力脚踏实地，做一件成一件（实打实）,理科：分析能力逻辑推理，因为所以,文科：创新能力旁征博引，古今中外（博闻强记）。

教学内容：,经济学、管理学；会计、统计；产、销、人、发、财；战略管理，管理哲学，管理伦理，管理沟通，全球经营13,战略管理：艺术与实务,管理教育概览,学科特点：管理就是平衡,边缘性，理工文博采众长，创造超自我特色,精神与物质结合：身心合一，幸福快乐,科学与艺术结合：高效与愉快，理智与情感,自利与利他结合：占有与奉献，做事与为人,观念与操作结合：知行合一，能说会做,理想与现实结合：目标与手段，小事与大事,创新与守成结合：灵活与原则，权变与规范,人类与自然结合：天人合一，持续发展,竞争与合作结合：互损与共荣，诈人与防诈,独裁与民主结合：集权与分权，单干与团队,14,战略管理：艺术与实务,管理教育概览,教学方式,长短中外案例各有特色，目标在于“催熟”经理隐含“过去环境会重现”的假设，而实际上这是不一定的核心是参与式教学：从教师为中心向学生为中心转变，学员是顾客、朋友与伙伴，教中学、学中教，组织学习，共同提高本课程教学的案例力求课内消化，课外着重于结合实际感悟运用，写出体会文章15,战略管理：艺术与实务,管理教育概览,历史、现状与危机,管理学院本身历史很短，仍处于创办探索阶段，如何办？这是尚未明确的世界性问题，需要多方的共同努力探索，可能存在多种有效途径。

认清环境才能正确把握环境，有信心、有行动，才会有结果愤世嫉俗的抱怨于事无补，如：社会上流行的许多打油诗，通常所传递的就是一种非建设性的消极情绪重科学、轻艺术，理论术语满口，但不知如何与人沟通以调动其积极性管理的关键在于争取员工的信任与忠诚，如：积极倾听、打破等级、公平待人16,战略管理：艺术与实务,管理教育概览,MBA到底应该是什么？,MBA=Master of Business Administration（工商管理硕士），到底如何进行管理？,MBA=Management Based on positive(mental)Attitude（心态积极）,MBA=Management By Action（立即行动）,MBA=Management By Adaptation（灵活适应）,MBA=Management By Alliance（真诚合作）,MBA=,Management By Accident,（例外管理）,MBA=Management not By yourself Alone（不是“独行侠”）,中国MBA特色：中国人文底蕴深厚，华人圈管理科学与艺术结合，形成专有竞争优势17,战略管理：艺术与实务,管理教育概览,全球管理发展趋势,兼收并蓄、不断创新,组织：,扁平或倒金字塔型，学习型、灵活应变、弹性团队。

目标：,永恒追求顾客、员工、股东、社会的“四满意”宗旨：,管理最高境界没有管理的管理，人人都是管理者又是执行者，当然这与企业所处动态发展阶段有关本质：,即使是网上时代知识经济、信息时代，知道的知识、做事、为人三个层面，其最终需求者还是人，仍有基本需求18,战略管理：艺术与实务,管理教育概览,管理与经济辨异,国内大经济小管理，国外反之经济造大趋势，管理建小气候政府关注经济，企业重视管理政策影响经济，内功决定管理一般经济规律，权变管理措施19,战略管理：艺术与实务,引言,什么是管理？,管理就是让人做事并取得成果（通过别人完成任务）让：命令与启发人：引/选/用/育/留做、取得：措施手段事：客观事物，主观选择成果：需要兼顾多重伦理准则太上，下不知有之；其次，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之根据老子17章改写,斯大林：“让人畏惧比受人爱戴好20,战略管理：艺术与实务,引言,管理都有哪些特性？,科学性：高效生理、理性、被动工具20世纪初，泰勒、甘特、吉尔布雷斯：动作、时间、计划研究，培训工人，提高个体生产率法约尔、韦伯等的组织管理原理：分工、专业化，机械、非人性的职能设计，改善组织生产率。

艺术性：愉快心理、情感、能动主体20世纪中，梅奥、卡内基、马斯洛、麦格雷戈等：人际关系、群体合作、行为科学、人性假设、人力资源各种心理疗法：动力、行为、认知、人文等以解决“人们总在忙碌，而不能轻松地工作”的问题战略性：正确精神、道德、意义方向20世纪末，大企业存在意义、使命目标、共同愿景，非盈利性组织作用，竞争合作互动关系反思跨国经营、环境生态、技术两难、企业伦理、社会责任、人类前景、全球命运21,战略管理：艺术与实务,引言,什么是战略管理？其研究意义何在？,管理核心：让人愉快高效地做正确的事战略管理=方向正确+运作高效+心情舒畅长短期兼顾可持续发展）,个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上防止“我工作太忙而没时间思考”，或者“我思考太多而没时间工作”，促进自我成长组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优势与弱点，保持方向感与灵活性保证个人自由与组织公平，真正实现“四满意”社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良性循环，维护社会商圈和谐进化，促使整个社会持续发展22,战略管理：艺术与实务,引言,战略管理：艺术与实务副标题说明,对1994年版企业战略管理：概念、技能与案例的拓展与补充。

艺术：兼顾人与情，而不仅益与损（主观灵活性：创新、愉悦、权变，人生及企业的存在意义）实务：实践指导性，而不仅理论性（客观规范性：简便、易行、有效，人生及企业的日常运作）23,战略管理：艺术与实务,引言,教学第一层次目标：能让大家都听懂,将复杂的简单化，能让人听明白，这是应用的前提如果人家听不懂，从沟通的角度来看，首先是讲得不到位，而不是简单地说内容太深24,战略管理：艺术与实务,引言,教学第二层次目标：部分能真正理解,引起共鸣，有所触动，产生顿悟觉得经过改造，可以正向或反向应用或认为由于种种原因，目前尚难以直接运用。